Aveţi dreptul potrivit prevederilor O.U.G. nr.34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normativ de a vă retrage din prezentul contract de vânzare-cumpărare, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile, termen care începe să curgă de la data la care ați intrat în posesia fizică a produselor comandate.

Pentru a vă exercita în mod corespunzător dreptul de retragere trebuie să ne informaţi prin orice mijloc de comunicare scris cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declaraţie neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin intermediul serviciilor poștale (scrisoare recomandată cu confirmare de primire), prin fax sau alte mijloace de corespondență electronică e-mail.

În acest scop, vă puteți folosi și inspira din modelul de retragere alăturat; folosirea lui nu este însă obligatorie pentru exercitarea valabilă a dreptului de retur, dar va trebui să ne furnizați suficiente elemente pentru identificarea corespunzătoare a comenzii, precum și a produselor asupra cărora doriți să vă exercitați dreptul de retragere din contract.

Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteţi comunicarea dvs. privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere prin intermediul oricărui mijloc de comunicare scris, la adresele de contact specificate în prezentul formular.

Dacă vă retrageţi din contract, ne obligăm să rambursăm orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, cu excepția costurilor livrării, precum și a costurilor suplimentare determinate de faptul că aţi ales altă modalitate de livrare decât tipul de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.

Vom efectua această rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu se vor percepe comisioane suplimentare din partea Vânzătorului, ca urmare a unei astfel de rambursări, dar este posibil să existe comisioane aplicate din partea unor terțe persoane (spre exemplu comisioane bancare), independente de voința Vânzătorului.

Prin exercitarea dreptului de retragere vă obligați să returnați toate produsele comandate sau să ni le înmânaţi direct nouă, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-aţi comunicat prin orice mijloc de comunicare scris retragerea din contract. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi către noi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Vă rugăm să rețineți că avem dreptul de a amâna rambursarea sumelor către dvs. până la data la care ne-am asigurat să recepționăm înapoi produsele sau până la momentul la care ne-aţi furnizat o dovadă justificativă că aţi trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.

Pentru exercitarea dreptului de retragere din contract va trebui să suportaţi costul direct al returnării produselor, aferente modalității de livrare aleasă (poștă sau curier rapid). În orice caz, costul aproximativ este estimat la maximum 100 lei.

În cazul în care produsele comandate de către dvs., prin natura lor, nu vor putea fi returnate în mod normal prin poştă sau curier rapid şi au fost livrate la domiciliul dumneavoastră în momentul încheierii contractului, sub aceleași condiții menționate mai sus.

Rețineți în continuare că aveți posibilitatea de a consulta în prealabil politica de retur a produselor, termenele și condițiile de utilizare a site-ului, politica de confidențialitate, precum și politica de utilizare a cookie-urilor.

Sunteţi în continuare deplin responsabil în legătură cu diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări necorespunzătoare, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităţilor şi funcţionării produselor.

Produsele personalizate, care au suferit modificări de textură, culoare, inscripționare, precum și orice alte modificări de fond sau formă solicitate de către Cumpărător sunt considerate ca atare produse personalizate și nu pot fi recomercializate astfel încât acestea constituie excepție de la exercitarea dreptului de retur.

Vă mulțumim anticipat pentru încrederea acordată și vă invităm să accesați site-ul nostru www.armedm.ro pentru a fi la curent în legătură cu cele mai noi produse și servicii, precum și la alte oferte, reduceri și beneficii pe care le acordăm în mod frecvent clienților noștri.